We hebben even wat hulptroepen nodig. Vandaag hebben een paar klanten gemeld dat ze niets in hun mandje konden doen of dat ze niet af konden rekenen. Het waren er niet heel veel, maar genoeg om tot onderzoek uit te gaan.
We hebben die klanten uiteindelijk verder kunnen helpen, maar wij kunnen het probleem hier niet reproduceren. We hopen met deze oproep klanten te vinden die hetzelfde probleem hebben.
We vermoeden namelijk dat browser cache of reeds geplaatste cookies het probleem zouden kunnen zijn. En dat is hier niet te reproduceren.
Zouden jullie iets in je winkelwagen willen doen en de door de checkout proberen te gaan? Probeer dit zowel als gast als ingelogde klant.
Meld even in dit topic als je problemen hebt zoals:
1) Je doet iets in je winkelwagen, maar vervolgens zegt je winkelwagen dat hij leeg is
2) Je probeert door de checkout te gaan, maar je ziet geen buttons om door te kunnen klikken.
Ik hoop dat iemand het probleem heeft, dan kunnen we kijken of we stap voor stap kunnen bepalen wat het probleem veroorzaakt. Ik neem dan even contact met je op via PM om de stappen (telefonisch) te doorlopen.
We hebben die klanten uiteindelijk verder kunnen helpen, maar wij kunnen het probleem hier niet reproduceren. We hopen met deze oproep klanten te vinden die hetzelfde probleem hebben.
We vermoeden namelijk dat browser cache of reeds geplaatste cookies het probleem zouden kunnen zijn. En dat is hier niet te reproduceren.
Zouden jullie iets in je winkelwagen willen doen en de door de checkout proberen te gaan? Probeer dit zowel als gast als ingelogde klant.
Meld even in dit topic als je problemen hebt zoals:
1) Je doet iets in je winkelwagen, maar vervolgens zegt je winkelwagen dat hij leeg is
2) Je probeert door de checkout te gaan, maar je ziet geen buttons om door te kunnen klikken.
Ik hoop dat iemand het probleem heeft, dan kunnen we kijken of we stap voor stap kunnen bepalen wat het probleem veroorzaakt. Ik neem dan even contact met je op via PM om de stappen (telefonisch) te doorlopen.
